Política de privacidad
Última actualización: 27 de mayo de 2026
Servy respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos y cómo los usamos.
1. Datos recopilados
Recopilamos: tu nombre, correo, teléfono, región e información que rellenas en tu perfil. Para los profesionales: documentos de verificación (DNI), fotos de portafolio, descripción de actividad.
2. Uso de los datos
Tus datos sirven para: crear tu cuenta, conectarte con otros usuarios, enviarte notificaciones de servicio (nuevas solicitudes, mensajes), mejorar la plataforma. Nunca vendemos tus datos.
3. Compartir con terceros
Solo compartimos los datos necesarios con nuestros subencargados: Supabase (alojamiento de base de datos y autenticación, UE — Irlanda), Brevo (envío de correos transaccionales, Francia), Sentry (monitoreo de errores, opcional), Stripe (pagos CH, Irlanda) o Konnect (pagos TN). Sin marketing, sin reventa.
4. Tus derechos (RGPD / nLPD)
Puedes en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos (desde tu cuenta), eliminarlos (página 'Eliminar mi cuenta'), exportarlos (exportación JSON disponible en tu cuenta), oponerte al tratamiento o limitarlo. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@servy.ch. Respondemos en un plazo de 30 días. Si la respuesta no te satisface, puedes presentar una reclamación ante la CNIL (Francia — www.cnil.fr), el EDÖB (Suiza — www.edoeb.admin.ch) o el INPDP (Túnez — www.inpdp.nat.tn) según tu país de residencia.
5. Conservación
Tus datos se conservan mientras tu cuenta está activa. Tras la eliminación, se borran en un plazo de 30 días, salvo los datos contables conservados según las obligaciones legales (10 años).
6. Cookies
Usamos cookies funcionales (sesión, preferencias) y anónimas (analíticas Vercel). Ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento entre sitios.